利害關係人議合與重大議題鑑別
利害關係人與重大議題鑑別程序
利害關係人鑑別與溝通
新麥依循AA1000 利害關係人議合標準（Stakeholder Engagement Standard， SES）的5大原則
（依賴性、責任、影響、多元觀點、張力），透過各部門主管填寫問卷與各類利害關係人之關係
程度，根據問卷進行統計分析。與新麥關係程度較高的利害關係人，其包含員工、客戶、政府機
關、供應商、股東/投資人。新麥已建立有專門的溝通管道，以最方便、有效的方式與利害關係人
保持溝通。
彙總與各利害關係人溝通情形每年度向董事會呈報
重大議題鑑別與管理
新麥依據2021版本GRI通用準則並遵循AA 1000標準，同時考量產業趨勢、焦點永續議題與全球同
業標竿，彙整出20項與新麥相關的永續議題，並分別進行了每項議題的關注程度與衝擊程度調查。
新麥依循GRI 2021版GRI 3，進一步評估企業在整個營運活動中鑑別其對經濟、環境和人群（包括
其人權）的衝擊程度，以作為新麥永續發展策略規劃的依據。
2024年由36位部門主管對20項永續議題進行評估，將結果列出各永續議題之正面及負面衝擊，再
根據識別出的5類利害關係人作為評估問卷發放對象，瞭解利害關係人對永續議題的關注程度，共
回收173份有效問卷，最終由外部專家進行彙整性分析。
考量2025年度並未發生足以對前述評估造成重大影響之情事，2025年將持續延續該10類永續議題，
新麥重大主題鑑別結果為：營運績效、薪酬福利、產品品質管理、公司治理與誠信經營、勞雇關
係、職場健康安全、永續供應鏈管理、產品研發與技術發展、法規遵循、廢棄物管理共10項，並
將結果呈報永續發展委員會。
上述步驟完成後，自20 項永續議題中辨識出10項重大主題，並依照此分析結果，於報告書中進行重大
主題揭露並規劃未來之努力方向，以利完整回應各利害關係人之關切。新麥亦針對10項重大主題，對
應出GRI 準則之特定主題，並透過新麥永續發展委員會討論，決定各重大主題之邊界，並由相關單位
蒐集既有之管理和執行績效資訊於永續報告書中完整揭露。